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도레지 안내 > SMS호스팅 등록약관
총 칙
제 1 조 (목적)
본 이용약관(이하 "약관"이라 합니다.)은 한강시스템(주)(이하 "회사")가 제공하는 SMS 호스팅 서비스(이하 “서비스)와 위 서비스를 이용하는 고객 (이하 "고객")간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 명시함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. SMS 호스팅 서비스 : 휴대폰 혹은 이와 유사한 기능을 하는 장치에 단문 메시지와 같은 데이터 정보를 전송할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
2. 서버 : 회사가 고객에게 SMS호스팅 서비스 제공을 목적으로 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 말합니다.
3. 고객 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객간에 체결하는 계약을 말합니다.
5. 아이디(ID) : 고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. 비밀번호(PASSWORD) : 고객의 개인정보 및 권익 보호를 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합으로 고객의 아이디(ID)와 함께 고객의 신원확인에 사용됩니다.
7. 스팸 : 이용자가 원치 않음에도 불구하고 정보통신망을 통해 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
8. 불법스팸 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”)을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
② 전 항에서 정한 것을 외에는 관계법령이나 기타 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관규제에관한법률, 정보통신망법 등 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 홈페이지 초기화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시하고, 고객들에게 전자우편으로 통지합니다.
③ 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의 사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 4 조 (서비스의 종류 및 변경)
① 회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 회사의 홈페이지(http://www.doregi.com)를 통하여 게시하며 고객은 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
② 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 게시하며 이미 서비스 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
제 5 조 (이용신청 및 약관동의)
① 이용신청은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 고객에게 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다. 이 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
② 고객은 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 법적인 보호를 받을 수 없고, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 고객이 이용신청 시 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.
④ 고객의 연령이 만 14세 미만의 아동인 경우 개인정보보호를 위하여 회사의 홈페이지에 회원가입 시 반드시 회사가 지정한 양식으로 된 법정 대리인(보호자)의 동의서를 첨부해야만 합니다.
제 6 조 (이용신청 승낙)
① 회사는 고객이 제5조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 고객의 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 비 실명으로 서비스를 신청하는 경우
2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 타 고객의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
5. 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우
6. 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
7. 제19조에 의하여 회사로부터 '고객' 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자는 예외로 합니다.
8. 기타 이용 신청 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
③ 회사는 다음 각 호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
2. 이용신청 고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우
제 7 조 (회사의 의무)
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 고객이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
③ 회사는 고객으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 고객에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어 합니다.
④ 회사는 업무와 관련하여 고객 전체 또는 일부의 개인 정보를 본래의 목적인 유무선연동 서비스 및 광고, 홍보, 마케팅 등의 활동을 위한 기반 자료로 활용할 수 있으나 규정된 이외의 목적으로는 사용하지 아니합니다.
⑤ 회사는 고객의 정보를 철저히 보안 유지하며, 고객의 동의 없이 제3자에게 개인의 정보를 제공, 유출하지 않습니다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외입니다.
가. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제 8 조 (고객의 의무)
① 고객은 이 약관에서 규정하는 모든 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항 등을 준수하여야 하며, 회사가 서비스 제공 시에 별도로 공지한 이용 제한사항을 준수하여야 합니다.
② 고객은 등록 양식에서 요구되는 내용들에 대해 정확하고 현재의 사실과 일치되는 정보를 제공하여야 하며, 신청시 기재한 고객정보가 변경되었을 경우에는 즉시 온라인으로 수정 또는 관리자에게 수정을 요구합니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제는 고객에게 책임이 있습니다.
③ 고객은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 의무와 책임을 가지며, ID 및 비밀번호를 도난, 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이 경우 회사로 통지하지 않아 발생하는 피해의 책임은 고객에게 있습니다.
④ 고객은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 이로 인해 발생한 피해의 책임은 고객에게 있습니다.
⑤ 고객은 서비스 및 운영상 필요하다고 인정되어지는 정보에 대해 전자메일이나 문자메시지, 기타 방법으로 정보를 수신하는 것을 동의합니다.
⑥ 고객은 회사의 사전 승낙 없이 고객의 상업적인 목적을 위하여 서비스를 이용할 수 없습니다.
⑦ 고객이 회사의 핸드폰 문자메시지망 등의 유무선 통신망을 이용하여 스팸성 메시지를 전송하여 제3자에게 정신적 물질적 피해를 입히는 경우, 고객은 그 행위에 대한 모든 법적 책임을 감수합니다.
⑧ 고객은 회사가 서비스 계약된 모든 통신사(SKT, KTF, LGT)의 기업 SMS정책과 개정 정책을 반드시 준수해야 합니다.
⑨ 고객은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법에 의하여 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제 9 조 (서비스 활용 범위)
① 회사의 SMS호스팅 서비스를 제공받은 고객은 고객이 보내는 문자메시지를 보내는 것에 대해 동의한 사람에게만 보내는 것을 원칙으로 합니다.
② 700, 060, 030 번호를 회신번호 또는 메시지 내용에 사용하는 광고성 SMS의 경우에는 반드시 사전에 수신동의 여부를 확인할 수 있는 자료(동의서)를 사전 수취해야 하며, 회사의 요청이 있을 경우 광고성 SMS 발송의 근거 자료로 제출해야 합니다.
제 10 조 (서비스의 이용 시간)
① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
② 광고성 SMS는 당일 09시부터 21시 내에 한하여 서비스가 가능하며, 광고성 SMS 전송의 경우, 수신자의 사전 동의서 취득과 동시에 동의서 서면상 야간(21 시 이후 ~ 익일 09시 이전) 시간 대에 수신을 허용한다고 명시 하였을 경우에는 21시 이후부터 익일 09시 이전 에도 전송이 가능 합니다.
제 11 조 (서비스의 중단)
① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 고객에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사가 운영하는 홈페이지를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
③ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전 통지가 불가능하며 서비스 유관업체(PC통신회사, 기간 통신 사업자, 이동통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템 중지 등의 경우에는 별도의 통지를 하지 않습니다.
제 12 조 (서비스 이용 제한)
회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
1. 제8조 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
2. 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 고의 또는 중대한 과실로 인하여 서비스중인 서버에 과도한 트래픽을 발생시키는 경우
4. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
5. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
6. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우
7. 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재 및 전송 하는 경우
8. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승락 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
9. 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우
10. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
11. 번호 생성기를 통한 생성 핸드폰 번호로 대량 전송을 시도 및 전송하는 경우
12. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우
13. 스팸 릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
14. 청소년에게 유해한 불법 성인, 게임, 도박 등의 문자를 발송하는 경우
15. 금지된 스팸 문자를 지속적으로 전송하는 경우
16. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
17. 방송통신위원회 또는 한국정보보호진흥원, 각 이동통신사가 스팸 전송 사실을 확인하여 이용 정지 또는 메시지 차단을 요청하는 경우
18. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
19. 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우
20. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
제 13 조 (이용 제한 및 해제 절차)
① 회사는 제12조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 해당고객 또는 대리인에게 그 사유 및 기간 등을 고지한 후에 서비스 이용을 제한할 수 있으나 시스템 운영에 중대한 장애가 초래되거나 사안이 긴급한 경우에는 먼저 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 의거하여 서비스가 제한된 고객이 서비스 이용제한일로 1개월 내에 그 위반행위를 해소할 경우에는 관련 절차에 따라 서비스 이용제한을 즉시 해제합니다.
제 14 조 (계약 사항의 변경)
① 고객은 이용계약 사항 중 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 이용계약 변경신청서를 회사에 제출하여야 합니다.
1. 고객 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약종류(서비스 타입)의 변경
② 제1항 제2호에 의하여 이용계약이 변경된 경우에는 새로운 이용계약에 의하여 요금이 적용됩니다.
제 15 조 (고객의 법적 지위 승계)
상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증사본(개인은 주민등록증사본)과 지위승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사가 지정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.
제 16 조 (양도 등의 금지)
이용고객의 서비스를 제공받는 권리는 제 15조의 규정에 의하여 승계하는 경우를 제외하고는 이를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.
제 17 조 (이용 계약의 해지)
① 고객이 이용계약을 해지하고자 할 경우 회사에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 제20조에 따라 이용요금을 정산합니다.
② 회사는 고객이 다음 각호에 해당할 경우에 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 위와 같이 이용 계약이 해지된 고객이 다시 이용신청을 하는 경우 이용 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우
3. 본 약관 제12조, 제13조에 의거하여 이용 제한된 후 1개월 이내에 이용제한 사유를 해소하지 않는 경우
4. 당해 연도에 2회 이상 이용제한을 당한 경우
5. 지속적으로 스팸을 전송하여 이동통신사업자, 국가기관에서 계약해지를 요청하는 경우
6. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우
7. 주민등록법 제37조(벌칙)을 위반할 경우
제 18 조(이용 요금의 일반 원칙)
① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제4조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다.
② 이용요금의 납부는 선납을 원칙으로 합니다.
제 19 조 (이용 요금 납부)
① 고객은 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객의 책임입니다.
② 고객은 서비스 신규신청이나 서비스충전을 위해서는 선불결제를 해야만 서비스의 사용이 가능합니다. ③ 결제종류는 무통장 입금, 온라인 실시간 결제(카드, 실시간계좌이체, 가상계좌)를 이용하여 이용요금을 납부하실 수 있습니다.
제 20 조 (이용요금의 정산 및 환불)
① 고객이 서비스를 요청한 해지 시점에 남아 있는 현재 서비스의 SMS사용가능 건수를 단가로 환산하여 환불처리 합니다.
1. SMS이용 잔고 건수 x 단가 = 환불가능 금액
② 회사는 환불에 따른 수수료를 제외한 잔액을 정산하여 중도해지 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다.
1. 고객통장으로 이체할 경우 : 타은행이체 수수료 500원 제외
2. 카드결제 승인(매입)취소의 경우 : 수수료 없음.
3. 이용료를 카드결제로 하고 SMS전송을 1건이라도 했을 경우는 카드 결제 일부 금액이 취소처리 되지 않으므로 고객님 통장계좌로 환불 처리 되며, PG사 수수료 5%와 타은행이체 수수료 500원을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
제 21 조 (손해배상)
① 고객의 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
② 고객이 제8조 제2항에서 제10항까지 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제 22 조 (면책)
① 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 고객이 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 고객 상호간 또는 이용 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 타인의 불법적인 침입으로 인해 발생한 고객의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니 합니다.
⑥ 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 고객과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧ 회사는 다음 각 호의 1에 의해 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
2. 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
3. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
⑨ 제 8조를 위반하였을 경우 회사가 제공하는 서비스의 제한 및 중지 이상의 법적 경제적 피해를 볼 수 있고, 회사는 면책됩니다.
제 23 조 (관할법원)
이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.
<부칙>
본 약관은 2009년 4월 1일부터 시행합니다.