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고객지원 > 질문과답변 |
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질문과 답변 |
| 제 목 |
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카드결재 승인만 3번 되고 계속 오류납니다. |
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| 작성자 |
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이상덕 |
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등록일 |
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2005-12-26 |
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조회수 |
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644 |
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오늘 도메인 몇개에 대해 연장신청을 하려고 카드결재를 하였는데 결재승인은 제대로 된것 같은데 계속 오류납니다.
카드승인내역을 확인해보니까 66,000원 2회에 44,000원 1회가 승인된걸로 나와있습니다.
합이 17만6천원이예요.. 황당하네요..... ㅡ,.ㅡㆀ
카드승인 취소시켜주시기 바랍니다.
그리고 카드결재시스템에 정상으로 돌아왔을때 다시한번 메일 주시면 결재토록 하겠습니다.
수고하세요.
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관리자 답변입니다. |
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안녕하세요.
도레지닷컴입니다.
고객님께서 어제 결제하신 3건에 대하여 결제 후 자동 즉시 취소가 되었습니다.
취소된 내역은 카드사에서 확인 해 주시면 바로 확인이 됩니다.
어제 .kr 도메인에 관련하여 일시적 통신 오류가 있었던 것 같습니다.
오늘 오후 10시 이후에 다시 연장 시도를 하시면 정상적으로 연장결제 처리가 진행 되겠습니다.
고객님께 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
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