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고객지원 > 질문과답변
질문과 답변
제 목 기관이전 취소 관련 카드결제 취소 관련 질문입니다.
작성자 오주영 등록일 2005-05-12 조회수 940
기관이전 취소를 했습니다.
카드결제 최소가 이루어지지 않은 것 같아
이렇게 문의 드립니다.
어떻게 되었나요?

yomybaby.com 도메인 입니다.
취소는 어제 했습니다.^^
그럼 빠른 답변 부탁드립니다.
관리자 답변입니다.
안녕하세요. 
도레지닷컴입니다.

귀하께서 5월 9일 이전신청을 위해 카드로 결제 하신 금액 13200원에 대하여 

이전취소 요청을 5월 11일 오후에 해주셔서 카드취소를 해드렸습니다.

현재 저희 카드결제 대행기관 KCP 에서는 취소처리가 완료 되었으며, 

KCP에서 카드사로 전달되는데 다소 시간이 소요가 되는 듯 합니다.

카드사에서의 취소처리는 보통 2~3일 정도 경과가 되며, 카드취소에 대한 정확한 

내역은 확인은 사용하시는 카드사를 통하여 보다 빠른 확인이 가능하겠습니다. 

다음주 화요일까지 취소내역이 발생되지 않으신다면 다시 확인요청을 해주시기 

바랍니다.

감사합니다. 


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