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고객지원 > 질문과답변
질문과 답변
제 목 결제가 안됩니다..
작성자 오송 등록일 2005-04-05 조회수 797
제가 나야나에서 도메인 관리를 하다다가

이곳으로 교체 되었다고해서

오늘 이곳에서 연장신청을 했습니다.


근데 카드 결제를 하려고 하는데

연장관련금액오류라는 문구가 뜨면서 결제가 되지를 않네요..

2년 연장 하려고 생각하고 있는데요..

혹시해서 1년으로 바꿔서 결제를 했는데도 자꾸 같은 오류라고 나오네요.

뭐가 문제인가요..?


그리고 제 도메인 날짜가 지금 한 2주정도 지났는데요..

연장등록하면 바로 예전처럼 사용할 수 있는 것인가요..?

기타 다른 비용이 또 들어가는지 궁금합니다..

나야나 쓰다가 이곳으로 옮겨져서 자세한 사항을 모르겠네요..

그럼 빠른 답변 부탁드립니다..
관리자 답변입니다.
안녕하세요. 

도레지닷컴입니다. 

고객님의 도메인등록을 리셀러를 통하여 등록을 하셨을 경우에는 

리셀러 업체를 통하여 연장을 결제를 해주시면 리셀러 업체에서 

다시 저희에게로 결제처리를 할 것입니다.

만약에 저희 도레지닷컴 페이지내에서 직접 결제를 하실 때에는 

로그인없이 진행하셔야 하며, 결제금액은 도레지 고객 기본 금액으로 

결제처리가 되겠습니다. 


감사합니다.
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