안녕하세요. 

도레지 닷컴입니다. 

고객님의 질의에 대한이 답변이 늦어 죄송합니다.

현재 문의하신 사항에 대하여 여러모로 관련 전용회선 ISP를 

확인하여 IP의 차단등의 여러 경우를 확인 중입니다. 

급하신대로 우선 변경하실 정보를 알려주시면 확인 후 처리를 

해드리도록 하겠습니다. 

중국쪽 ISP 업체와의 상호 협조가 필요하기 때문에 다소 늦어지고 

있습니다. 

빠른 시일내에 원인을 파악하여 조치하도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 

도레지 닷컴입니다. 

현재 중국에서 저희 마이홈서비스의 설정페이지로 접속이 되지 않는 문제에 

대하여 ISP 업체에서 확인한 결과 국내에서는 중국에서 저희 웹서버로 

접속하기 위한 IP를 차단한 기록및 내역은 없었으며, IP의 경로를 

추적하는 과정에서 중국내의 IP로부터 더 이상 접속진행이 되지 

않는 것으로 보아 중국내의 ISP업체로 부터 차단이 될 수 있다는 

진단을 받았습니다.

이는 고객님께서 현재 사용중이신 인터넷전용회선을 제공해준 업체에 

의뢰하시어 저희 회사의 IP 주소 203.233.237.16 번에 대한 조회를 

요청해 주셔야 할 것 같습니다. 

IP차단에는 개인이나 기업으로부터 요청이 들어와 차단이 될 경우등 여러가지가 

있을 수 있습니다.

고객님의 협조 또한 중요한 부분이라 생각되오며, 사용하시는 전용회선 업체에 

문의를 해주셨으면 하는 바입니다. 


감사합니다.